کسب و کار الکترونیک عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستمهای اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرایندهای کسب و کار. امروزه این فرایندها با استفاده از تکنولوژیهای مبتنی بر وب توسعه مییابند.
کسب و کار الکترونیکی در یک تعریف ساده واژهای به معنی انجام کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزارهای مرتبط است. تجارت الکترونیک
از این دست دارای مفهومی کوچکتر و محدودتر نسبت به کسب و کار الکترونیکی
است. در تجارت الکترونیک حتماً باید بین دو طرف پول رد و بدل شود (تا به
مفهوم تجارت برسیم) ولی در کسب و کار الکترونیک لازم نیست پولی مبادله
گردد. به عنوان مثال دادگاهی که در آن محاکمه از طریق فضای اینترنتی انجام
میگردد کسب و کار الکترونیک محسوب میشود.
برخی نیز کسب و کار
الکترونیک را ترکیبی از تجارت الکترونیک، هوشمندی شرکتها، مدیریت ارتباط
با مشتری، مدیریت زنجیرهٔ تأمین و برنامهریزی منابع شرکت میدانند که به
صورت زیر بیان میشود:
منبع : ویکی پدیا